Algumas vezes nos deparamos com surpresas desagradáveis quando vamos fazer uma citação usando Mendeley e muitas vezes não temos nem ideia do que está acontecendo. Há um erro muito comum em acontecer quando vamos referenciar um artigo e aparece a seguinte mensagem:
E não sabemos o que fazer. A solução é muito simples. Basta seguir os passos a seguir.
Resolvendo o Problema
Isso acontece porque o plugin do mendeley não é reconhecido pelo word. A primeira vez que aconteceu comigo foi numa atualização. Provavelmente aconteceu isso com você também.
Para resolver esse problema vá em Arquivos no word e abra Opções e clique em Suplementos, como mostrado na figura abaixo.
Em seguida em Gerenciar, localizado na parte inferior, selecione a opção Modelo.
Agora você pode observar que o modelo selecionado é de um Mendeley da versão antiga e não suportada pelo seu word. Basta desmarcar o antigo e marcar a mais recente, ou melhor, a que está de fato instalado em seu computador.
Feito isso é só dar ok e trabalhar com Mendeley normalmente. Muitas vezes ao abrir o word vai apresentar o mesmo problema, basta seguir todas as etapas (sim, novamente) e pronto.
NANOMATERIAIS 